Đánh giá thực hiện công việc bằng KPI (Phần 3) - KPI trong Sản xuất chất lượng

KPI về sản phẩm lỗi

1. Tỷ lệ phải làm lại – rework

- Tỷ lệ phải làm lại là số sản phẩm làm hư phải sửa lại theo yêu cầu.

- Tỷ lệ này phản ảnh thời gian mất mát của công ty do công nhân phải làm lại sản phẩm, công đoạn.

Các loại tỷ lệ làm lại:

 a. Tỷ lệ làm lại của các công nhân trong một bộ phận

- Tỷ lệ này phản ảnh tay nghề của công nhân hay mức độ cẩn thận của từng công nhân.

- Có những công nhân năng suất rất cao nhưng tỷ lệ làm lại cũng rất cao.

Tìm hiểu về công việc C&B

C&B (Compensation and Benefits) – Lương và phúc lợi, luôn là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người khi đi tìm việc làm. Mỗi nhân viên có trung thành với công ty của mình hay không, lương góp phần không nhỏ ảnh hưởng đến quyết định đó. Tiền lương chính là sợi dây kết nối mối quan hệ giữa người lao động và chủ doanh nghiệp/người sử dụng lao động. Ngoài lương ra, còn có các phụ cấp, hỗ trợ, phúc lợi mà doanh nghiệp dành cho nhân viên.

1.      Công việc chính của nhân viên phụ trách C&B là :

1.      Tính lương và phụ cấp hàng tháng cho tất cả nhân viên trong công ty dựa theo chính sách chi trả lương.

Đánh giá thực hiện công việc bằng KPI (Phần 2) - KPI trong quản trị nhân lực

1. KPI đánh giá về chế độ lương

a.  Mức thu nhập trung bình

Công thức = Tổng thu nhập/ tổng nhân viên

b. Mức thu nhập giờ công trung bình

Công thức = thu nhập trung bình/ số giờ làm việc

c. Mức thu nhập theo chức danh

Công thức = Tổng thu thập/tổng nhân viên có chức danh đó

d. Tỷ lệ chi phí lương

Công việc = Tổng chi phí lương/ doanh số

Sơ lược công tác đào tạo

Việc nâng cao tay nghề, năng lực chuyên môn, thậm chí mở rộng kiến thức của nhân viên là một mảng không thể thiếu trong doanh nghiệp, tổ chức. Nếu không được nâng cao tay nghề, các nhân viên không thể đóng góp nhiều hơn cho tổ chức, ít lòng tin đối với tổ chức hơn. Đặc biệt, khi một doanh nghiệp đang trong quá trình tái cấu trúc, thay đổi công nghệ, việc đào tạo nhân viên càng được đặt lên hàng đầu. Các vấn đề được đặt ra : học cái gì, tổ chức ra sao, khi nào, ai sẽ tham gia… Một nhân viên đào tạo sẽ giải quyết các công tác này.

Hiểu chính xác về công việc của 01 chuyên viên tuyển dụng

“Thiên thời, địa lợi, nhân hòa” – 03 yếu tố chính để giúp mọi sự đạt được thành công như mong đợi. “Nhân” – con người luôn phải phù hợp với yếu tố, hòan cảnh, môi trường. Việc chọn đúng người, dùng đúng chỗ luôn quyết định sự phát triển theo đúng chiến lược của mọi tổ chức. Thế nên, việc chọn người luôn được quan trọng.

1.      Các công việc của 01 chuyên viên tuyển dụng bao gồm :

-          Lập kế hoạch tuyển dụng

-          Soạn thảo và đăng thông tin tuyển dụng dụng.

Đánh giá thực hiện công việc bằng KPI (Phần 1)

1. KPIs (trong đánh giá thực hiện công việc) là gì?
KPI - Key Performance Indicators, là một hệ thống đo lường và đánh giá hiệu quả công việc là công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu quả hoạt động của các tổ chức hoặc bộ phận chức năng hay cá nhân.

KPI là 1 công cụ hiện đại giúp các nhà quản lý triển khai chiến lược lãnh đạo thành các mục tiêu quản lý và chương trình hành động cụ thể cho từng bộ phận, từng nhân viên; vì vậy KPI áp dụng cho nhiều mục đích: quản lý hệ thống công việc của một tổ chức, tự quản lý công việc của nhóm, tự quản lý công việc của cá nhân.

Sử dụng trong đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV), hệ thống KPIs được hiểu là những chỉ số đánh giá kết quả thực hiện công việc. Hay nói cách khác KPIs chính là mục tiêu công việc mà cá nhân, tổ/nhóm, phòng/ban, tổ chức… cần đạt được để đáp ứng yêu cầu chung.

Thông thường mỗi vị trí chức danh sẽ có bản mô tả công việc trong đó nêu rõ những trách nhiệm của vị trí chức danh đó phải thực hiện. Dựa trên cơ sở những trách nhiệm công việc đó Nhà quản lý sẽ đưa ra các chỉ số (mục tiêu) để đánh giá hiệu quả thực hiện công việc của vị trí chức danh đó.